درباره سامانه و دامنه خدمات
سامانه مرکز آموزش شرکت ملی نفت ایران برای معرفی دوره، یادگیری برخط، پیگیری پیشرفت، ارزیابی و صدور و استعلام گواهی‌نامه طراحی شده است. این شرایط، چارچوب استفاده از همین خدمات را توضیح می‌دهد و باید همراه با حریم خصوصی و توضیحات اختصاصی هر دوره خوانده شود.
نسخه فعلی شامل دوره، مقاله، کاربر و گواهی‌نامه نمونه است. این موارد برای نمایش امکانات سامانه‌اند و به‌تنهایی تأیید رسمی صلاحیت یا مجوز فعالیت صنعتی ایجاد نمی‌کنند. الزام‌های آموزشی یا قراردادی جداگانه‌ای که مرکز به‌طور معتبر اعلام کند باید مستقلاً بررسی شوند.
حساب کاربری و دسترسی
- نام، ایمیل و واحد سازمانی را صحیح وارد کنید. نام ثبت‌شده می‌تواند روی گواهی‌نامه درج شود؛ خطا را پیش از تکمیل دوره به پشتیبانی اطلاع دهید.
- حساب شخصی است. اجازه ندهید فرد دیگری با حساب شما درس ببیند یا آزمون بدهد و از حساب دیگران استفاده نکنید.
- از رمز عبور اختصاصی با حداقل ۱۰ نویسه استفاده کنید و در دستگاه مشترک از حساب خارج شوید. درخواست بازیابی یا تغییر مشخصات را با پشتیبانی مطرح کنید.
- دسترسی مدیریتی فقط برای افراد مجاز است. امکانات مدیریت، گزارش‌ها و فایل‌های آموزشی نباید خارج از مسئولیت تعیین‌شده استفاده شوند.
انتخاب دوره و ثبت‌نام
پیش از ثبت‌نام، معرفی دوره، سرفصل‌ها، سطح، مدت و شرایط تکمیل آن را بخوانید. ثبت‌نام در سامانه به معنی دسترسی به محتوای همان دوره در چارچوب امکانات فعال آن است؛ استخدام، ارتقای شغلی یا پذیرش گواهی‌نامه نزد اشخاص دیگر را تضمین نمی‌کند.
نسخه فعلی درگاه پرداخت یا فرایند خرید ندارد. اگر در آینده دوره‌ای هزینه، زمان‌بندی یا شرط اختصاصی داشته باشد، مبلغ و شرایط مربوط باید پیش از ثبت‌نام به‌روشنی اعلام شود. برای ابهام در انتخاب دوره یا دسترسی، از مرکز راهنمایی بگیرید.
مشاهده درس‌ها و ثبت پیشرفت
پیشرفت فعالیت‌ها پس از ثبت موفق در سرور محاسبه می‌شود. هر فعالیت معیار مشخصی مانند درصد پخش، زمان مطالعه و تأیید، بازکردن فایل، مرور کارت‌ها یا پاسخ تمرین دارد. درس با تکمیل تمام فعالیت‌های الزامی پایان می‌یابد؛ موارد اختیاری مانع ادامه نیستند. معیار مشاهده ۹۰ درصد برای درس‌های ویدئویی قدیمی حفظ می‌شود. ثبت انجام، به‌تنهایی اثبات تسلط عملی یا صلاحیت اجرای کار نیست.
اتصال شبکه و ورود معتبر برای ثبت پیشرفت لازم است. اگر ارتباط قطع شد یا درصد نمایش‌داده‌شده با انتظار شما تفاوت داشت، ابتدا اتصال و وضعیت ورود را بررسی و صفحه را دوباره باز کنید. برای بررسی سابقه، عنوان دوره، نام درس، زمان تقریبی مشکل و شرح آن را به پشتیبانی بفرستید.
آزمون‌ها و سلامت ارزیابی
- آزمون هر مرحله پس از مشاهده درس‌های لازم و قبولی در ارزیابی‌های پیش‌نیاز فعال می‌شود.
- حدنصاب قبولی و تعداد سؤال‌ها برای هر ارزیابی تعیین و پیش از شروع نمایش داده می‌شوند؛ نمره از نسبت پاسخ‌های صحیح، با امتیاز برابر سؤال‌ها محاسبه می‌شود.
- تعداد تلاش در بازه متحرک ۲۴ساعته و فاصله تلاش مجدد برای هر ارزیابی تعیین می‌شود. این بازه با نیمه‌شب صفر نمی‌شود. شروع آزمون زمان‌دار، حتی در صورت خروج از صفحه، یک تلاش محسوب می‌شود.
- پاسخ‌ها باید حاصل کار خودتان باشند. استفاده از حساب جایگزین برای دورزدن محدودیت، سپردن آزمون به دیگری یا دست‌کاری نتیجه مجاز نیست.
- اگر هنگام ارسال پاسخ خطا دیدید، نتیجه ثبت‌شده در پنل را بررسی کنید و پیش از تکرار بی‌رویه، مشکل را گزارش دهید. بررسی فنی، نمره قبولی یا بازگرداندن فرصت را به‌صورت خودکار تضمین نمی‌کند.
صدور و اعتبار گواهی‌نامه
گواهی‌نامه پس از تکمیل پیش‌نیازهای آموزشی و قبولی در آزمون پایانی صادر می‌شود. مشخصات آن شامل نام دارنده، عنوان و مدت دوره، تاریخ صدور، نمره ثبت‌شده و کد استعلام است. تصویر قالب به‌تنهایی معیار اعتبار نیست؛ اطلاعات ثبت‌شده در مسیر استعلام باید بررسی شود.
گواهی‌نامه نمونه فقط برای نمایش سامانه است. حتی گواهی‌نامه دوره واقعی نیز جایگزین آموزش عملی مصوب، مجوز کار، ارزیابی صلاحیت شغلی یا دستورالعمل ایمنی سازمان نیست. پذیرش آن برای هدف مشخص تابع ضوابط مرجع دریافت‌کننده است.
دارنده کد یا پیوند استعلام می‌تواند اطلاعات گواهی‌نامه را بدون ورود ببیند. کد را مسئولانه به اشتراک بگذارید. ویرایش نام، دست‌کاری قالب، تغییر نمره یا ارائه گواهی دیگری به نام خود مجاز نیست؛ خطاهای اطلاعاتی را برای بررسی به مرکز گزارش کنید.
محتوا و حقوق استفاده
ویدئوها، متن‌ها، سؤال‌ها، تصاویر، نشان‌ها و قالب‌های گواهی‌نامه ممکن است متعلق به مرکز یا صاحبان حقوق دیگر باشند. دسترسی آموزشی به معنی انتقال مالکیت یا اجازه بازنشر، فروش، استفاده تبلیغاتی و انتشار عمومی نیست. برای استفاده خارج از آموزش شخصی یا سازمانی مجاز، اجازه صاحب حق را دریافت کنید.
اگر مدیر هستید، فقط محتوایی را بارگذاری کنید که مجوز استفاده و انتشار آن را دارید. اطلاعات شخصی دیگران، محتوای محرمانه صنعت یا پرونده‌ای که انتشارش مجاز نیست نباید در دوره، مقاله یا قالب گواهی‌نامه قرار گیرد. درخواست مربوط به حقوق محتوا را همراه با نشانی صفحه و توضیح ادعا برای مرکز ارسال کنید.
استفاده مسئولانه از سامانه
- به حریم خصوصی سایر کاربران احترام بگذارید و کد گواهی‌نامه یا گزارش آن‌ها را بدون مجوز منتشر نکنید.
- برای دسترسی به حساب، فایل یا پنل بدون مجوز تلاش نکنید؛ محدودیت‌های امنیتی یا آموزشی را دور نزنید.
- از ارسال فایل مخرب، پیام توهین‌آمیز، اطلاعات گمراه‌کننده و درخواست‌هایی که کار سامانه را مختل می‌کنند خودداری کنید.
- خطای امنیتی احتمالی را محرمانه و با شرح کافی از طریق تماس با مرکز گزارش کنید؛ اطلاعات کاربران یا جزئیات قابل سوءاستفاده را عمومی نکنید.
دسترس‌پذیری و پشتیبانی فنی
برای استفاده از دوره‌های ویدئویی به مرورگر به‌روز، امکان پخش ویدئو و اتصال پایدار نیاز دارید. نمایش واکنش‌گرا برای رایانه و موبایل در نظر گرفته شده است؛ کیفیت پخش به دستگاه و شبکه شما نیز وابسته است. برخی کنترل‌های مرورگر یا تنظیمات جلوگیری از ذخیره‌سازی می‌توانند بر ورود و ثبت پیشرفت اثر بگذارند.
ممکن است به دلیل نگهداری، اصلاح محتوا یا اختلال فنی، بخشی از خدمات موقتاً در دسترس نباشد. پشتیبانی از فرم تماس انجام می‌شود؛ زمان پاسخ تضمین‌شده یا خدمت شبانه‌روزی در این نسخه اعلام نشده است. برای گزارش مشکل، اطلاعات دستگاه و مرورگر و تصویر خطای بدون اطلاعات حساس را اضافه کنید.
تغییرات، محدودیت دسترسی و رسیدگی
محتوا و امکانات ممکن است به‌روزرسانی شوند. تغییر مؤثر در شرایط تکمیل دوره یا اعتبار گواهی‌نامه باید پیش از اعمال به فراگیران مربوط اطلاع داده شود؛ تغییرات نباید بدون توضیح به سابقه قبلی نسبت داده شوند. تاریخ بازبینی این صفحه در ابتدای آن آمده است.
در صورت خطر امنیتی یا استفاده برخلاف این شرایط، مرکز ممکن است پس از بررسی دسترسی مربوط را محدود کند. می‌توانید توضیح و بازبینی تصمیم یا سابقه آموزشی را از مسیر پشتیبانی بخواهید. این متن حقوقی را که طبق قوانین قابل اعمال برای شما محفوظ است حذف نمی‌کند و جایگزین قرارداد یا مقررات الزام‌آور سازمانی نیست.
اسناد مرتبط و ارتباط با مرکز
برای آگاهی از اطلاعات ثبت‌شده، دسترسی مدیران، کوکی‌ها و استعلام عمومی، حریم خصوصی را بخوانید. برای پرسش آموزشی، بررسی نتیجه آزمون، اطلاعات گواهی‌نامه یا ابهام در این شرایط، فرم تماس با مرکز در دسترس است. هنگام پیگیری، نشانی صفحه، عنوان دوره و شرح دقیق موضوع را همراه داشته باشید.
ثبت درخواست مرتبطاین دو سند مکمل یکدیگرند
مطالعه حریم خصوصی